ОТКАЗ ОТ БРОНИРОВАНИЯ

до заезда

ИНДИВИДУАЛЬНО

ДЛЯ ГРУППЫ

Более, чем за 14 дней (заблаговременно) – индивидуально;

Более, чем за 30 дней

(заблаговременно) – для группы

100% возврат денежных средств или перевод их в депозит на будущие бронирования (без указания или с указанием срока)

100% возврат денежных средств или перевод их в депозит на будущие бронирования (без указания или с указанием срока)

Менее, чем за 14 дней – индивидуально;

Менее чем за 20 дней – для группы

возврат денежных средств с удержанием 50% от стоимости одних суток бронирования или перевод полной суммы в депозит на будущие бронирования (без указания или с указанием срока)

возврат денежных средств с удержанием 75% от стоимости одних суток бронирования или перевод полной суммы в депозит на будущие бронирования (без указания или с указанием срока)

Менее, чем за 7 дней – индивидуально;

Менее чем за 10 дней – для группы

возврат денежных средств с удержанием 75% от стоимости одних суток бронирования или перевод полной суммы в депозит на будущие бронирования (без указания или с указанием срока)

возврат денежных средств с удержанием 90% от стоимости одних суток бронирования или перевод полной суммы в счет будущего бронирования с указанием срока при условии оплаты услуги повторной брони в объеме стоимости одних суток бронирования

Менее чем за 3 дня

возврат денежных средств с удержанием 100% от стоимости одних суток бронирования или перевод полной суммы в счет будущего бронирования с указанием срока при условии оплаты услуги повторной брони в объеме стоимости одних суток бронирования

ОТКАЗ ОТ БРОНИРОВАНИЯ

ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО

Не менее, чем за 3 рабочих дня до заезда (заблаговременно)

возврат оплаты за вычетом фактически понесенных расходов и стоимости 1 суток бронирования. При отсутствии подтвержденных расходов оплата возвращается 100% за минусом стоимости 1 суток бронирования.

Менее, чем за 3 рабочих дня до даты заезда (не заблаговременно)

возврат 70% оплаты от ВСЕЙ суммы внесенных денежных средств. В отдельных случаях сумма удержания может быть сокращена Исполнителем.

В день заезда

возвращает 50% оплаты от ВСЕЙ суммы внесенных денежных средств. В отдельных случаях сумма удержания может быть сокращена Исполнителем.

ОТКАЗ ОТ УСЛУГ

ФИЗЛИЦО

ЮРЛИЦО

Во время пребывания на территории

Перерасчет за вычетом стоимости фактического пребывания + фактически понесенные расходы

Перерасчет за вычетом стоимости фактического пребывания + фактически понесенные расходы

ОПОЗДАНИЕ к ЗАЕЗДУ

ФИЗЛИЦО

ЮРЛИЦО

Менее суток (до 12:00 дня, следующего за днем заезда)

Перерасчет не производится, срок пребывания не увеличивается

Перерасчет не производится, срок пребывания не увеличивается

Прибытие позже 12:00 дня, следующего за днем заезда (предварительно уведомили исполнителя)

Бронирование сохраняется

Перерасчет не производится, срок пребывание не увеличивается

Бронирование сохраняется

Перерасчет не производится, срок

пребывание не увеличивается

Прибытие позже 12:00 дня, следующего за днем заезда (не уведомили исполнителя) или не заезд

Бронирование может быть аннулировано.

Денежные средства за истекшие сутки не возвращаются.

Бронирование может быть аннулировано.

Денежные средства за истекшие сутки не возвращаются